Politique de confidentialité – HESTIA FORMATIONS
Version en date du 17 juin 2025.
HESTIA-FORMATION, soucieuse de la protection de la vie privée de ses Utilisateurs, s’engage à assurer la protection, la confidentialité et la sécurité des données à caractère personnel, conformément à la législation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679 (RGPD) et la Loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée.
Article 1. Identité du responsable de traitement
Le responsable du traitement est HESTIA FORMATION
dont le siège social est situé : rue de la Groseillère 60350 BERNEUIL-SUR-AISNE
Adresse mail : info@hestia-formation.com
Article 2. Données personnelles collectées
HESTIA FORMATION peut collecter les données personnelles suivantes, notamment lors de la création d’un compte ou de la souscription à un Service :
- Nom et prénom
- Date de naissance
- Adresse e-mail
- Adresse postale
- Numéro de téléphone
- Identifiant et mot de passe
- Données relatives à l’utilisation des Services (historique de connexion, pages visitées, interactions, etc.)
Certaines de ces données sont obligatoires pour la bonne exécution des Services. Elles sont signalées comme telles au moment de la collecte.
Article 3. Finalités du traitement
Les données sont traitées pour les finalités suivantes :
- Création et gestion des comptes Utilisateur
- Souscription et gestion des Abonnements
- Fourniture, amélioration et sécurisation des Services
- Facturation et gestion des paiements
- Support client et gestion des réclamations
- Envoi d’informations relatives aux Services
- Analyse statistique de l’utilisation des Services
- Respect des obligations légales et réglementaires
Article 4. Base légale des traitements
Les traitements sont fondés sur :
- L’exécution d’un contrat (CGV et prestations associées)
- Le respect des obligations légales
- Le consentement, lorsqu’il est requis (ex : envoi de communications marketing)
- L’intérêt légitime (ex : amélioration des Services, sécurité informatique)
Article 5. Destinataires des données
Les données sont exclusivement destinées aux services internes de HESTIA FORMATION. Elles peuvent toutefois être transmises à des sous-traitants ou partenaires intervenant dans le cadre de l’exécution du contrat, à savoir :
- Hébergeurs et prestataires techniques (Microsoft Azure, etc.)
- Prestataires de paiement
- Conseillers juridiques ou comptables, si nécessaire
- Autorités administratives ou judiciaires, sur demande ou obligation légale
Ces tiers sont tenus à une obligation de confidentialité et de conformité au RGPD.
Article 6. Durée de conservation des données
Nous nous engageons à conserver vos Données Personnelles uniquement pendant la durée strictement nécessaire au(x) traitement(s) déclaré(s) selon les finalités précitées, et en toute hypothèse dans les limites imposées par la loi. Aussi, selon le type de Données Personnelles, la durée de conservation peut varier entre quelques jours et plusieurs années. En toute hypothèse, nous nous engageons à effacer vos Données Personnelles de nos bases de données à l’issue de ces différentes durées.Toutefois, nous pouvons conserver certaines informations pour une période postérieure à la clôture de votre compte personnel afin de satisfaire à nos obligations légales, comptables et fiscales et notamment, afin de prévenir d’éventuels comportements illicites après la suppression de votre compte personnel (réutilisation de votre ancien compte par un tiers). Dans cette hypothèse, vos données seront désactivées et ne seront plus accessibles en ligne.
Article 7. Sécurité des données
HESTIA FORMATION met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données personnelles, notamment :
- Hébergement sécurisé sur Microsoft Azure (centres situés en Union Européenne)
- Authentification sécurisée par identifiant et mot de passe
- Chiffrement des échanges et sauvegardes régulières
- Limitation des accès aux seules personnes habilitées
Article 8. Cookies et traceurs
Le Site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience Utilisateur, mesurer l’audience et proposer des contenus adaptés. Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l’usage des cookies et vous pouvez gérer vos préférences
Vous pouvez également paramétrer votre navigateur pour refuser certains cookies. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du Site.
Article 9. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement est fondé sur celui-ci
Vous pouvez exercer vos droits en adressant une demande à l’adresse suivante : info@hestia-formation.com
En cas de doute sur l’identité, un justificatif pourra être demandé.
Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr